kommunale Dienste
Konsequent digitalisieren!
Bürgerämter und Behörden könnten in der Vorstellung meines digitalen Nürnbergs deutlich effizienter arbeiten - hier ist so viel Luft nach oben.
Video-Ident, Beauftragung von Services, digitale Beratung per Videochat, Bezahlung per Paypal und Co: Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, die Bürger und den kommunalen Haushalt entlasten könnten.
Kommentare
am 25. Apr. 2019
um 11:08 Uhr
Ziel sollte sein, alle Dienstleistungen auch online anzubieten
Mir ist klar, dass es teilweise noch gesetzliche Restriktionen gibt, aber grundsätzlich sollten alle Dienstleistungen online angeboten werden. Die Wartezeiten in manchen Ämtern sind einfach unterirdisch und gemessen an der Dienstleistung auch gar nicht nötig. Ich kann mir gut vorstellen, dass gerade Führerscheine, Ausweise, das Meldewesen etc. Bei allen Bürgern online gute Nutzungsquoten erreichen würden und damit den Publikumsandrang deutlich reduzieren könnten.